humman
Diseñé una plataforma de RRHH para empresas constructoras que ataca la rotación de personal apostando por el desarrollo del talento interno antes que por la contratación externa.I designed an HR platform for construction companies that tackles staff turnover by betting on developing internal talent before hiring outside.
El retoThe challenge
Dos problemas de talento que se retroalimentan.Two talent problems that feed each other.
El sector de la construcción en Colombia —cerca de 36.000 empresas según DANE e Informa— arrastra dos problemas: cuesta encontrar candidatos con las habilidades técnicas específicas que requieren obras y proyectos, y la rotación es alta porque la naturaleza temporal de los proyectos impide estabilidad laboral. Cada rotación devuelve a la empresa al primer problema, con el costo de contratación y capacitación otra vez encima.Construction in Colombia —around 36,000 companies according to DANE and Informa— carries two problems: it is hard to find candidates with the specific technical skills that sites and projects demand, and turnover is high because the temporary nature of projects prevents job stability. Every departure sends the company back to the first problem, with hiring and training costs on top again.
La respuesta convencional es reclutar más rápido. La hipótesis del proyecto fue otra: si el talento adecuado es escaso, la palanca no está en buscar mejor afuera sino en desarrollar y retener lo que ya está adentro.The conventional answer is to recruit faster. The project's hypothesis was different: if the right talent is scarce, the lever is not searching better outside but developing and retaining what is already inside.
El procesoThe process
Design Thinking completo, esta vez con las cuatro fases: desk research con fuentes, benchmark comparativo, user persona y journey map — y una decisión de alcance tomada mirando la caída del recorrido, no una lista de funcionalidades deseadas.Full Design Thinking, this time with all four phases: sourced desk research, comparative benchmark, user persona and journey map — with a scope decision made by looking at the dip in the journey, not at a wish list of features.
En la fase de Idear, el MVP se concentró en la rama de aprendizaje y desarrollo — explorar cursos con filtros, detalle del curso, learning paths, mi aprendizaje y perfil. La decisión responde al valle del journey map: no se puede filtrar candidatos internos si no se está midiendo su desarrollo.In the Ideate phase, the MVP focused on the learning and development branch — course exploration with filters, course detail, learning paths, my learning and profile. The decision answers the journey-map valley: you cannot filter internal candidates if you are not measuring their development.
De la forma
a la funciónFrom form
to function
La consolidación se resuelve dando control sobre la densidad, no imponiéndola.Consolidation is solved by giving control over density, not by imposing it.
El dashboard modular responde al pain pointThe modular dashboard answers the pain point
Ana dijo que tiene muchas herramientas y quiere todo en un solo lugar. La traducción no fue "meter todo en una pantalla" —eso es la definición de saturación— sino un tablero de widgets que el usuario puede expandir o cerrar individualmente, cada uno con sus dos controles en la esquina.Ana said she has too many tools and wants everything in one place. The translation was not "cram everything onto one screen" —that is the definition of clutter— but a board of widgets the user can expand or close individually, each with its two controls in the corner.
Jornada es un cronómetro con dos botones semánticos (ingreso / salida). Tareas del día es una checklist editable. Ausencias separa "hoy" de "pendientes por aprobar", y estas últimas traen los botones de decisión ahí mismo — aprobar o denegar sin abrir nada.Shift is a timer with two semantic buttons (clock in / clock out). Today's tasks is an editable checklist. Absences separates "today" from "pending approval", and the latter carry the decision buttons right there — approve or deny without opening anything.
Desarrollo profesional y Vacantes activas usan la misma barra de progreso, y esa repetición es intencional: hace legible en paralelo el avance de una persona y el avance de una vacante. Formalmente son el mismo componente; conceptualmente ponen a competir al candidato interno con el proceso externo.Professional development and Open roles use the same progress bar, and that repetition is deliberate: it makes a person's progress and a vacancy's progress readable side by side. Formally they are the same component; conceptually they put the internal candidate in competition with the external process.
El calendario como columna, no como secciónThe calendar as a column, not a section
La agenda ocupa una franja lateral permanente con vista mensual arriba y timeline por horas abajo, con leyenda de color por tipo. Para un rol que vive de agendar entrevistas, el calendario no es un lugar al que se navega: es contexto que siempre está.The agenda occupies a permanent side strip with a monthly view on top and an hourly timeline below, with a colour legend by type. For a role that lives on scheduling interviews, the calendar is not a place you navigate to: it is context that is always there.
La paleta es naranja cálido sobre navy profundo. Las plataformas del benchmark tienden al azul corporativo o al rosa de producto. El naranja hace dos cosas a la vez: se conecta con el imaginario visual del sector —señalización, elementos de seguridad, maquinaria— y sostiene la promesa del producto, que es de crecimiento y desarrollo, no de control administrativo.The palette is warm orange over deep navy. The benchmarked platforms tend towards corporate blue or product pink. Orange does two things at once: it connects to the sector's visual imagery —signage, safety gear, machinery— and it holds the product's promise, which is growth and development, not administrative control.
"humman", con la doble m ligada y en minúscula sostenida — humano y human resources en la misma palabra, sin gritar. El producto se llama como lo que quiere defender."humman", with the double m ligature and lowercase throughout — human and human resources in the same word, without shouting. The product is named after what it wants to defend.
La soluciónThe solution
Un dashboard modular con agenda permanente y un MVP concentrado en aprendizaje y desarrollo.A modular dashboard with a permanent agenda and an MVP focused on learning and development.
El resultadoThe result
El valle del journey map no confirmó una sospecha: señaló dónde construir primero.The journey-map valley did not confirm a hunch: it pointed at where to build first.
Un caso completo de Design Thinking con research secundario citado, benchmark comparativo estructurado y journey map que derivó directamente en la decisión de alcance del MVP.A complete Design Thinking case with cited secondary research, a structured comparative benchmark and a journey map that fed directly into the MVP scope decision.
Un dashboard modular que traduce un pain point declarado —"quiero todo en una plataforma"— en una decisión de arquitectura de interfaz en lugar de una lista de features.A modular dashboard that turns a stated pain point —"I want everything in one platform"— into an interface architecture decision instead of a feature list.
Aprendizaje: la arquitectura del MVP se decidió mirando la caída del recorrido, no la lista de funcionalidades deseadas.Takeaway: the MVP architecture was decided by looking at the dip in the journey, not at the wish list of features.
Caso personal, sin métricas de producción.Personal project, no production metrics.